Le transport collectif de personnes recouvre des activités différentes : transport scolaire, lignes régulières urbaines ou interurbaines, conduite d’autocars de tourisme. Le chauffeur de bus peut travailler dans différents types d’entreprises : RATP, sociétés municipales de transport urbain ou entreprises privées.
Principale fonction du chauffeur de bus : veiller aux transports des voyageurs d'un endroit à un autre, suivant un itinéraire défini dans le réseau routier urbain. Tout le long du trajet, le chauffeur de bus est en étroite relation avec les passagers. Il délivre les billets de transport et encaisse les sommes dues. Il accueille, assiste, informe et conseille, anticipe et gère au mieux lesincidents de parcours : il a un rôle à la fois commercial et de garant de la sécurité et de la tranquillité de tous.
Il prend en charge de nombreuses formalités administratives : feuilles de compte, formalités de prise et de remise du véhicule, promotions de la ligne via des affiches et brochures… Sa journée peut atteindre une large amplitude horaire, au sein de laquelle on trouve pauses et moments d’attente.
Le conducteurde bus doit :
• assurer le transport collectif urbain ou interurbain ;
• récupérer son véhicule à l'entrepôt ;
• prendre connaissance de sa feuille de route ;
• accueillir les voyageurs ;
• encaisser les voyageurs qui achètent leur titre de transport au conducteur ;
• assurer les différents arrêts pour faire monter et descendre les passagers ;
• informer les passagers sur les différents arrêts et les correspondances ;
• assurer une conduite en sécurité ;
• anticiper les incidents sur son parcours ;
• informer sa hiérarchie en cas de panne ou de retard sur le planning ;
• signaler les embouteillages à son poste central ;
• intervenir en cas de situation d'urgence enprodiguant les premiers soins.